Les éléments clés d’une expérience client positive

La réalisation de cette vidéo a été rendue possible grâce à la contribution financière de nos généreux partenaires.

Cette capsule présentée par Samuel Emond aborde les éléments clés d’une expérience client positive. Vous y découvrirez les éléments essentiels pour offrir une expérience positive à vos clients.

Avez-vous déjà pris le temps de vous mettre à la place de vos clients dans votre propre entreprise? Avez-vous déjà correctement mesuré la satisfaction de vos clients?

Cette capsule vous présentera les éléments clés d’un bon service à la clientèle.

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